Im Bereich der Kommunikation zählen heutzutage das Handy, das Festnetz und die Internetverbindung über DSL zu den drei grundlegenden Arten, wie man mit anderen Personen Verbindung aufnehmen kann oder sich einfach Informationen beschaffen kann. So vorteilhaft diese modernen Kommunikations- und Informationswege auch sind, so undurchsichtig und unübersichtlich sind für viele Menschen auch die Angebote, insbesondere in den Bereichen DSL und Handy. Es gibt hier nicht nur weit über 50 Anbieter, sondern dazu auch noch pro Anbieter unzählige Tarife, sodass man sich als Kunde im Grunde zwischen weit über 200 verschiedenen Tarifen im Bereich Handy und DSL entscheiden kann – ein regelrechter Tarifdschungel.

Es gibt jedoch eine Möglichkeit für den Verbraucher, sich durch diesen „Dschungel“ zu schlagen, nämlich indem man einen Tarifvergleich bzw. einen Anbietervergleich durchführt. Möglich ist dieses sowohl für den Bereich Internetverbindung per DSL, als auch für den großen Bereich des Mobilfunk, also für alle Leistungen rund um das Handy. Einen großen Anteil daran, dass die Angebote so vielfältig und vielzählig geworden sind, haben sowohl im Bereich DSL als auch beim Handy die so genannten Discounter. Diese bieten in erster Linie sehr geringen Kosten für den jeweiligen Tarif an. Bevor man jedoch in einen detaillierten Vergleich der Angebote einsteigt, sollte man sich im Bereich Handy zunächst einmal entscheiden, ob man einen Vertrag mit Mindestlaufzeit oder einen Prepaid-Tarif nutzen möchte.

Auch vor der Durchführung eines Anbieter- und Tarifvergleichs im Bereich DSL sollte man zuvor einige Entscheidungen treffen, welche die Suche einschränken können. Dazu gehört zum Beispiel, dass man sich überlegt, welche DSL-Geschwindigkeit man nutzen möchte oder ob man neben der reinen DSL-Funktion auch noch Entertainment-Angebote in Anspruch nehmen möchte. Wichtig ist, sich vor allem die angebotenen Pakete sehr genau anzuschauen, damit man letztendlich nicht für Leistungen zahlen muss, die man gar nicht benötigt, denn Tarifpakete beinhalten eine Vielzahl an Leistungen.